Termini generali e condizioni di vendita

Validità  del contratto

Acquistando tramite il Sito Web camiceriaseverini.it (d’ora in avanti denominato Sito Web), il cliente e il rivenditore (SEVERINI s.r.l.s) sono contrattualmente impegnati fino a nuovo avviso. Una volta che il cliente ha effettuato un ordine sul sito, riceverà  una mail di conferma all’indirizzo di posta elettronica fornito al termine dell’ordine o durante la sua registrazione. E’ responsabilità  del cliente fornire un indirizzo corretto e verificare la conferma d’ordine accuratamente. È importante che il cliente contatti immediatamente il sito web nel caso in cui vi sia la necessità  di cambiare o correggere qualsiasi dettaglio nell’ordine.

Una volta che un capo su misura è stato tagliato significa che la produzione è iniziata e non possono essere fatte ulteriori modifiche. Le informazioni sullo stato dell’ordine sono disponibili sul profilo del cliente in ogni momento. Una volta che l’ordine è stato spedito, una mail di conferma contenente viene inviata al cliente.

Una volta che la merce viene ricevuta dal cliente, il contratto si considera concluso.

Prezzi

I prezzi che vengono visualizzati sul sito web possono essere modificati in qualsiasi momento. I prezzi sono comprensivi di IVA.

Pagamento

Il cliente può utilizzare diversi metodi di pagamento tra i seguenti :

Il pagamento dovrà  coprire l’intero importo dell’ordine.

Per i pagamenti con bonfico bancario sulla causale del versamento dovranno essere indicati il numero d’ordine, la data e i dati dell’ordinante.
Il bonifico dovrà essere intestato ad:

Severini s.r.l.s

IBAN: IT24H0605568280000000010399

I pagamenti effettuati con bonifico bancario dovranno essere inviati dal Cliente entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla data di esecuzione dell’ordine, pena l’annullamento dello stesso.
Il Cliente dovrà far pervenire la notifica del pagamento via email a info@camiceriaseverini.it.

Una volta che il pagamento sarà  eseguito, la produzione dell’ordine si avvierà  e la spedizione mediante corriere verrà  fatta presso l’indirizzo di consegna fornito durante l’ordine.

Diritti degli utenti

Resta inteso che ogni utente può esercitare – in qualsiasi momento e rivolgendo una richiesta scritta a SEVERINI s.r.l.s – tutti i suoi diritti incaricati per quanto riguarda le informazioni relative alla finalità  e alla modalità  del trattamento, all’aggiornamento , all’integrazione o alla cancellazione dei dati personali raccolti da SEVERINI s.r.l.s.

Utilizzo del Sito web:

L’accesso e la navigazione del sito web implica l’accettazione da parte degli utenti dei seguenti termini e condizioni generali.

SEVERINI s.r.l.s non può essere considerato responsabile per qualsiasi uso del sito e dei suoi contenuti da parte dei suoi Utenti che non è conforme alle leggi e ai regolamenti in vigore.

SEVERINI s.r.l.s, così come i suoi partner commerciali e le terze parti autorizzati da SEVERINI s.r.l.s per la gestione del sito web, non può essere considerato responsabile per eventuali danni causati dalla possibile inaccessibilità  del sito o di parte di esso, e per eventuali danni causati da virus, danneggiamento di file, errori, omissioni, interruzioni, cancellazioni dei contenuti, problemi di rete, trasmissione dati, accesso non autorizzato, malfunzionamento di apparecchiature elettroniche degli utenti, ecc…

Diritti di proprietà  intellettuale :

Gli utenti dichiarano espressamente che SEVERINI s.r.l.s è l’unico e legittimo proprietario di tutti i diritti e della reputazione connessi con il marchio “” camiceriaseverini.it “” di proprietà  di SEVERINI s.r.l.s.

SEVERINI s.r.l.s è il proprietario del sito web registrato sotto i domini denominati www.camiceriaseverini.it , www.camiceriaseverini.com , www.camiceriaseverini.eu , www.camiceriaseverini.shop e dei contenuti rilasciati in essi ( tra cui : file audio e video, immagini, loghi, ecc.) È espressamente riconosciuto che ogni possibile utilizzo dei contenuti del sito web da parte degli utenti deve rispettare i limiti e le condizioni indicate nelle clausole delle Politica delle Condizioni Generali.

Link al Sito e ad altri siti web :

Il Sito può contenere link ad altri siti web. SEVERINI s.r.l.s non può essere considerato responsabile per l’accessibilità  dei siti web di terzi e / o per i loro contenuti .

Modifiche delle presenti condizioni

Tale politica potrebbe essere modificata in conformità  con le nuove normative, o se SEVERINI s.r.l.s cambia i termini e le condizioni relative al trattamento dei dati personali e / o all’accesso e alla navigazione del proprio sito web. Qualsiasi aggiornamento di questa politica sarà  resa disponibile sul Sito nella sezione dedicata.

Tutte le camicie di produzione Severini sia su misura che in taglia standard sono realizzate una ad una espressamente per ogni cliente, seguendo le indicazioni fornite al momento dell’ordine. Severini ti garantisce la perfezione di queste camicie facendosi interamente carico della risoluzione di eventuali problemi gratuitamente.

Cosi puoi essere sicuro che avrai sempre il risultato perfetto per cui hai pagato.

In quali casi è possibile richiedere un intervento?

E’ possibile richiedere l’intervento nei casi di:

  • Problema alle misure – errori che possono raramente verificarsi sia nella misurazione da parte del cliente che nella realizzazione della camicia
  • Difetti di fabbricazione – le verifiche interne sono svolte manualmente capo per capo, per cui talvolta qualche imperfezione può sfuggire
  • Non conformità rispetto all’ordine – essendo la camicia realizzata manualmente potrebbero occasionalmente avvenire errori rispetto a quanto richiesto. In questo caso fa fede l’ordine, che resta sempre accessibile al cliente dalla sua area riservata.

In tutti questi casi Severini si fa interamente carico della risoluzione a proprie spese, comprese quelle di spedizione verso camiceriaseverini.it e per la restituzione del capo.

Come richiedere un intervento?

Puoi effettuare una richiesta di intervento entro 10 giorni dalla ricezione della camicia. Invia la tua richiesta via email all’indirizzo info@camiceriasevernini.it indicando il problema riscontrato. In base al tipo di problema ti indicheremo come procedere.

L’intervento è possibile solo nel caso in cui la camicia non sia stata utilizzata o lavata, salvo diversa indicazione da parte del customer care.

Se ti venisse richiesta la restituzione del capo puoi utilizzare l’imballo originale o qualsiasi altro di adeguata dimensione; sarà nostra cura inviare rapidamente il corriere espresso a ritirare il pacco all’indirizzo che ci avrai comunicato.

Come interveniamo

In base al tipo di problema valutiamo il modo migliore per intervenire: modificando il capo quando possibile o realizzandone uno nuovo. In tutti i casi senza alcun addebito al cliente. Non sono previsti rimborsi.

In quali zone d’Italia spediamo?

Severini spedisce in tutta italia.

Quali sono le tariffe per la spedizione?

I contributi alle spese di spedizione sono come di seguito:
Italia: 5 euro.

Dopo quanto tempo viene spedito il mio ordine?

Ogni ordine viene generalmente spedito dopo 15 giorni lavorativi ( i giorni possono variare da tessuto a tessuto, vedere la scheda di ogni tessuto), tempo impiegato per realizzare una camicia. Nel momento in cui l’ordine viene inserito in produzione riceverai una mail con la data della prevista spedizione. Note: prima di inserire in produzione una camicia le misure indicate nell’ordine vengono accuratamente controllato. Può capitare che le misure riportate differiscano dai nostri standard. In quel caso ti chiederemo di effettuare un ulteriore controllo, e la produzione inizierà subito dopo aver ricevuto una mail di conferma.

Quali sono le tempistiche di consegna?

Per la spedizione degli ordini ci affidiamo a corrieri espresso che garantiscono la consegna in 2/3 giorni in tutta Italia. Talvolta le spedizioni potrebbero subire dei ritardi non dipendenti da Severini. Le consegne del corriere avvengono presso l’indirizzo specificato nell’ordine, per cui è preferibile indicare un indirizzo presidiato.

Quali corrieri utilizziamo?

Severini utilizza DHL, UPS, TNT e SDA sia per le spedizioni che, quando necessario, per il ritiro dei resi.